Política de privacidad y venta

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ENVÍOS

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Los pedidos son enviados desde España. Cada pedido es enviado por correo (oficina de correos) en un plazo de 48 horas hábiles (de lunes a viernes) una vez recibido el pago.

Tu pedido será enviado a la dirección que indicas en el proceso de compra. Si prefieres recibirlo en una dirección diferente, por favor háznoslo saber.

– Tiempos de entrega:

España: 4 – 6 días

DEVOLUCIONES

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El plazo máximo para solicitar la devolución de un producto es de 14 días hábiles desde la recepción del pedido.

Dentro de dicho plazo, si el cliente no queda satisfecho, podrá solicitar la devolución del importe pagado por las compras realizadas, contactando a través del mail web@lapelucadeluca.com o a través del formulario de contacto. La peluca de Luca procederá a la devolución del 100% del importe del precio del producto adquirido, deduciendo los gastos logísticos de la devolución. En caso de que el producto fuera defectuoso o no fuera conforme a lo contratado, el cliente tendrá derecho a devolver el producto asumiendo La peluca de Luca los gastos de devolución.

El importe de la compra será devuelto mediante PayPal o transferencia bancaria una vez recibido el artículo en las mismas condiciones en las que se envió.

los clientes pueden efectuar la devolución  dentro de los siguientes catorce días a la recepción del pedido.

CONTACTO

Contacta con nosotros por medio de esta dirección de email web@lapelucadeluca.com

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