Política de privacidad y venta

Política de privacidad

Condiciones Generales

Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web https://www.lalalaeditorial.com que Lalala Editorial SC. pone a disposición y a través del cual propone la venta a distancia de sus productos por Internet.

Las presentes Condiciones Generales de Venta son aplicables solo a las ventas realizadas a través de la tienda online.

La utilización de la tienda online supone la aceptación plena por el usuario de todas las Condiciones Generales de uso del sitio web vigentes en cada momento en que el usuario acceda al mismo, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar este sitio web.

Rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Declaración de Privacidad antes de realizar el pedido.

Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido. Si tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puede consultar el sitio web o ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección web@lapelucadeluca.com

Lalala SC. es una sociedad civil, con domicilio en la Calle Marqués de Campo, 42 inscrita en el registro mercantil, con CIF J-42523415

PAGOS

No necesitas tener una cuenta de PayPal. Cuando seleccionas pago por PayPal en el carrito, https://www.lalalaeditorial.com te lleva a la plataforma de pago seguro de PayPal y ahí deberás elegir la opción de pagar con tu tarjeta de crédito o banco.

Métodos de pago aceptados:

PayPal (incluye pago con tarjeta de crédito/débito Visa, Mastercard, Discover, American Express)
– Ingreso/Transferencia bancaria

Los gastos de envío son por cargo del cliente y aparecen indicados explícitamente en la cesta antes de procesar el pedido y en la factura emitida.

ENVÍOS

¡AVISO! LOS ENVÍOS SE REALIZARAN UNA VEZ A LA SEMANA.

Actualmente solo permitimos envíos a España. En breve permitiremos el envío al resto de localizaciones.
Los pedidos son enviados desde España. Cada pedido es enviado por correo (oficina de correos) en un plazo de 48 horas hábiles (de lunes a viernes) una vez recibido el pago.

Tu pedido será enviado a la dirección que indicas en el proceso de compra. Si prefieres recibirlo en una dirección diferente, por favor háznoslo saber.

– Tiempos de entrega:

España: 4 – 6 días

DEVOLUCIONES

Por favor, si tienes algún problema con la compra ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Intentaremos encontrar una solución.

El plazo máximo para solicitar la devolución de un producto es de 14 días hábiles desde la recepción del pedido.

Dentro de dicho plazo, si el cliente no queda satisfecho, podrá solicitar la devolución del importe pagado por las compras realizadas, contactando a través del mail web@lapelucadeluca.com o a través del formulario de contacto. La peluca de Luca procederá a la devolución del 100% del importe del precio del producto adquirido, deduciendo los gastos logísticos de la devolución. En caso de que el producto fuera defectuoso o no fuera conforme a lo contratado, el cliente tendrá derecho a devolver el producto asumiendo La peluca de Luca los gastos de devolución.

El importe de la compra será devuelto mediante PayPal o transferencia bancaria una vez recibido el artículo en las mismas condiciones en las que se envió.

los clientes pueden efectuar la devolución  dentro de los siguientes catorce días a la recepción del pedido.

CONTACTO

Contacta con nosotros por medio de esta dirección de email web@lapelucadeluca.com

Uso de Cookies

Uso de Cookies

El sitio web https://www.lalalaeditorial.com puede utilizar cookies (pequeños archivos de texto que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página). Se trata de una técnica usada de manera habitual en Internet para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

Desde el sitio web es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador se compromete a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

 ¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

– Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

– Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

– Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

Cookies de terceros: La Web de La Peluca de Luca puede utilizar servicios de terceros que recopilaran información con fines estadísticos, de uso del Site por parte del usuario y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad del Website y otros servicios de Internet.

Configuración de cookies

A continuación le informamos de algunos enlaces que le pueden ayudar a configurar el uso de cookies en los diferentes navegadores o dispositivos:

Internet Explorer :
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari:
http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Chrome :
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Firefox:
http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Opera :
http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Android
http://support.google.com/android/?hl=en

Windows Phone
http://www.microsoft.com/windowsphone/en-us/howto/wp7/web/changingprivacy-and-other-browser-settings.aspx

Blackberry
http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/

El Usuario acepta expresamente, al navegar por este Site, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados. Y asimismo reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Website.

La Peluca de Luca utiliza las siguientes cookies para mejorar la experiencia de navegación y recabar datos estadísticos que nos ayuden a mejorar la interacción con nuestro público.

_utma, _utmc, _utmz, _utmb:

cookies de Google Analytics destinadas al análisis de la web. La información recabada es completamente anónima, no permite identificar de ningún modo a los visitantes. Puedes encontrar información más detallada sobre las cookies de Google Analytics, aquí.

? _utma: realiza el recuento de cuántas veces visita el sitio web un usuario. También registra cuando fue la primera y la última vez que visitó la web. Es una cookie con una permanencia de 2 años.

? _utmc, _utmb: calculan cuándo se ha terminado una sesión. _utmb registra la hora de llegada a la página mientras que _utmc comprueba si se debe mantener la sesión abierta o se debe crear una sesión nueva. _utmb caduca a los 30 minutos desde el último registro de página vista mientras que _utmc es una variable de sesión, por lo que se elimina automáticamente al cambiar de web o al cerrar el navegador.

?_utmz: registra el origen del usuario, así como las keywords. Tiene una caducidad de 6 meses, aunque se renueva cada vez que se visita la web siempre que no sea una visita directa.

_atuvc:

Cookie de terceros que proporciona los botones para compartir información o artículos en redes sociales como Twitter, Facebook, Blogger, Tuenti, Google+ y otros. Es una cookie con una permanencia de 2 años. No permite identificar al usuario (cookie anónima).

cookillian_opt_in:

Su finalidad es controlar la admisión o no del resto de cookies

guest_id:

Cookie de Twitter que usa cuando ponemos el botón Tweet para compartir contenidos en la web, y que sirve como un número de conexión a Twitter único. En muchos contenidos de Hostinet, mostramos una barra para compartir los contenidos en las más populares redes sociales.

viewed_cookie_policy

nos indica que ha visto el aviso sobre privacidad y política de cookies, en caso de continuar navegando por nuestra web automáticamente obtenemos su consentimiento y no será necesario que haga clic en Aceptar.

Youtube

Utilizamos Youtube para insertar vídeos. Estas cookies no recopilan información que identifiquen al usuario. Puede obtener más información sobre las cookies que usa Youtube en la página http://www.google.es/intl/es/policies/technologies/cookies/

Cookies propias de sesión

Para garantizar que los usuarios que escriban comentarios en el blog sean humanos y no aplicaciones automatizadas. De esta forma se combate el spam.

También las utilizamos para poder tener un análisis de los artículos más visitados y poder ofrecer los al visitante

0 Comentarios

Dejar una respuesta