Política de privadesa i venda

Política de privadesa

Condicions Generals

Les presents condicions regulen l’ús del lloc web www.lapelucadeluca.com que Lalala CB. posa a disposició i a través d’ell proposa la venda a distància dels seus productes per Internet.

Les presents Condicions Generals de Venda són aplicables solament a les vendes realitzades a través de la tenda online.

La utilització de la tenda online suposa l’acceptació plena per l’usuari de totes les Condicions Generals d’ús del lloc web vigents a cada moment que l’usuari accedeixi al mateix, per la qual cosa si aquest no està d’acord amb qualsevol de les condicions aquí establertes, no haurà d’usar est lloc web.

Preguem que llegeixi atentament les presents Condicions i la nostra Declaració de Privadesa abans de realitzar la comanda.

Aquestes Condicions podrien ser modificades, per la qual cosa ha de llegir-les abans d’efectuar cada comanda. Si té alguna pregunta relacionada amb les condicions de compra o la política de privadesa pot consultar el lloc web o posar-se en contacte amb nosaltres a través de l’adreça web@lapelucadeluca.com

Lalala CB. és una comunitat de béns, amb domicili al Carrer Cannes, 8, 1, 5, 03730, de Xàbia inscrita en el registre mercantil, amb CIF E-54701859.

PAGOS

No necessites tenir un compte de PayPal. Quan selecciones pagament per PayPal en el carret, lapelucadeluca.com et porta a la plataforma de pagament segur de PayPal i aquí hauràs de triar l’opció de pagar amb la teva targeta de crèdit o banc.

Mètodes de pagament acceptats:

PayPal (inclou pagament amb targeta de crèdit/dèbit Visa, Mastercard, Discover, American Express)
– Ingresso/Transferència bancària

Les despeses d’enviament són per càrrec del client i apareixen indicats explícitament en la cistella abans de processar la comanda i en la factura emesa.

ENVIAMENTS

Actualment solament permetem enviaments a Espanya. En breu permetrem l’enviament a la resta de localitzacions.
Les comandes són enviades des d’Espanya. Cada comanda és enviada per correu (oficina de correus) en un termini de 48 hores hàbils (de dilluns a divendres) una vegada rebut el pagament.

La teva comanda serà enviada a l’adreça que indiques en el procés de compra. Si prefereixes rebre-ho en una adreça diferent, per favor fes-nos-ho saber.

– Temps de lliurament:

Espanya: 4 – 6 dies

DEVOLUCIONS

Per favor, si tens algun problema amb la compra posa’t en contacte amb nosaltres al més aviat possible. Intentarem trobar una solució.

El termini màxim per sol·licitar la devolució d’un producte és de 14 dies hàbils des de la recepció de la comanda.

Dins d’aquest termini, si el client no queda satisfet, podrà sol·licitar la devolució de l’import pagat per les compres realitzades, contactant a través del mail web@lapelucadeluca.com o a través del formulari de contacte. La perruca de Luca procedirà a la devolució del 100% de l’import del preu del producte adquirit, deduint les despeses logístiques de la devolució. En cas que el producte fos defectuós o no fos conforme al contractat, el client tindrà dret a retornar el producte assumint La perruca de Luca les despeses de devolució.

L’import de la compra serà retornat mitjançant PayPal o transferència bancària una vegada rebut l’article en les mateixes condicions en les quals es va enviar.

Els clients poden efectuar la devolució dins dels següents catorze dies a la recepció de la comanda.

CONTACTE

Contacta amb nosaltres per mitjà d’aquesta adreça d’email web@lapelucadeluca.com

Ús de Cookies

Ús de Cookies

El lloc web www.laperrucadeluca.com pot utilitzar cookies (petits arxius de text que el servidor envia a l’ordinador de qui accedeix a la pàgina). Es tracta d’una tècnica usada de manera habitual en Internet per dur a terme determinades funcions que són considerades imprescindibles per al correcte funcionament i visualització del lloc. Les cookies utilitzades en el lloc web tenen, en tot cas, caràcter temporal amb l’única finalitat de fer més eficaç la seva transmissió interior i desapareixen en acabar la sessió de l’usuari. En cap cas s’utilitzaran les *cookies per recollir informació de caràcter personal.

Des del lloc web és possible que es redirigeixi a continguts de tercers llocs web. Com el prestador no pot controlar sempre els continguts introduïts pels tercers en els seus llocs web, aquest no assumeix cap tipus de responsabilitat respecte a aquests continguts. En tot cas, el prestador es compromet a la retirada immediata de qualsevol contingut que pogués contravenir la legislació nacional o internacional, la moral o l’ordre públic, procedint a la retirada immediata de la redirecció a dit lloc web, posant en coneixement de les autoritats competents el contingut en qüestió.

 Quins tipus de cookies utilitza aquesta pàgina web?

– Cookies tècniques: Són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella existeixin com, per exemple, controlar el tràfic i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d’una comanda, realitzar la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so o compartir continguts a través de xarxes socials.

– Cookies de personalització: Són aquelles que permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d’una sèrie de criteris en el terminal de l’usuari com per exemple serien l’idioma, el tipus de navegador a través del com accedeix al servei, la configuració regional des d’on accedeix al servei, etc.

– Cookies d’anàlisi: Són aquelles que ben tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar el nombre d’usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadístic de la utilització que fan els usuaris del servei ofert. Per a això s’analitza la seva navegació a la nostra pàgina web amb la finalitat de millorar l’oferta de productes o serveis que li oferim.

Cookies de tercers: La Web de la Perruca de Luca pot utilitzar serveis de tercers que recopilessin informació amb finalitats estadístiques, d’ús del lloc per part de l’usuari i per la prestació d’altres serveis relacionats amb l’activitat del Website i altres serveis d’Internet.

Configuració de cookies

A continuació li informem d’alguns enllaços que li poden ajudar a configurar l’ús de cookies en els diferents navegadors o dispositius:

Internet Explorer :
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari:
http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Chrome :
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Firefox:
http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Opera :
http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Android
http://support.google.com/android/?hl=en

Windows Phone
http://www.microsoft.com/windowsphone/en-us/howto/wp7/web/changingprivacy-and-other-browser-settings.aspx

Blackberry
http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/

L’Usuari accepta expressament, en navegar per aquest Site, el tractament de la informació recaptada en la forma i amb les finalitats anteriorment esmentades. I així mateix reconeix conèixer la possibilitat de rebutjar el tractament de tals dades o informació rebutjant l’ús de Cookies mitjançant la selecció de la configuració apropiada a tal fi en el seu navegador. Si bé aquesta opció de bloqueig de Cookies en el seu navegador pot no permetre-li l’ús ple de totes les funcionalitats del Website.

La Perruca de Luca utilitza les següents cookies per millorar l’experiència de navegació i recaptar dades estadístiques que ens ajudin a millorar la interacció amb el nostre públic.

_utma, _utmc, _utmz, _utmb:

Cookies de Google Analytics destinades a l’anàlisi de la web. La informació recaptada és completament anònima, no permet identificar de cap manera als visitants. Pots trobar informació més detallada sobre les cookies de Google Analytics, aquí.

? _utma: realitza el recompte de quantes vegades visita el lloc web un usuari. També registra quan va ser la primera i l’última vegada que va visitar la web. És una cookie amb una permanència de 2 anys.

? _utmc, _utmb: calculen quan s’ha acabat una sessió. _utmb registra l’hora d’arribada a la pàgina mentre que _utmc comprova si s’ha de mantenir la sessió oberta o s’ha de crear una sessió nova. _utmb caduca als 30 minuts des de l’últim registre de pàgina vista mentre que _utmc és una variable de sessió, per la qual cosa s’elimina automàticament en canviar de web o en tancar el navegador.

?_utmz: registra l’origen de l’usuari, així com les keywords. Té una caducitat de 6 mesos, encara que es renova cada vegada que es visita la web sempre que no sigui una visita directa.

_atuvc:

cookie de tercers que proporciona els botons per compartir informació o articles en xarxes socials com Twitter, Facebook, Blogger, Tuenti, Google+ i uns altres. És una cookie amb una permanència de 2 anys. No permet identificar a l’usuari (cookie anònima).

cookillian_opt_in:

La seva finalitat és controlar l’admissió o no de la resta de cookies

guest_id:

Cookie de Twitter que usa quan posem el botó Tweet per compartir continguts en la web, i que serveix com un nombre de connexió a Twitter únic. En molts continguts de Hostinet, vam mostrar una barra per compartir els continguts en les més populars xarxes socials.

viewed_cookie_policy

ens indica que ha vist l’avís sobre privadesa i política de cookies, en cas de continuar navegant per la nostra web automàticament obtenim el seu consentiment i no serà necessari que faci clic a Acceptar.

youtube

Utilitzem Youtube per inserir vídeos. Aquestes cookies no recopilen informació que identifiquin a l’usuari. Pot obtenir més informació sobre les cookies que usa Youtube a la pàgina http://www.google.es/intl/es/policies/technologies/cookies/

Cookies pròpies de sessió

Per garantir que els usuaris que escriguin comentaris en el blog siguin humans i no aplicacions automatitzades. D’aquesta forma es combat el spam.

També les utilitzem per poder tenir una anàlisi dels articles més visitats i poder oferir-los al visitant